O’vedip Korea 온라인 스토어 이용약관​

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제1조 (목적)

본 약관은 O’vedip(이하 "몰")이 운영하는 온라인 화장품 쇼핑 서비스의 이용과 관련하여, 몰과 이용자(이하 "고객") 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

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제2조 (정의)

1. "몰"이란 O’vedip이 운영하는 온라인 전자상거래 웹사이트를 말합니다.

2. "이용자"란 몰에 접속하여 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 포함한 자를 말합니다.

3. "회원"은 개인정보를 제공하여 회원가입을 완료한 자, "비회원"은 회원가입 없이 상품을 구매하는 자를 말합니다.

 

제3조 (약관의 게시 및 변경)

1. 몰은 본 약관을 홈페이지 초기 화면에 게시합니다.

2. 몰은 관련 법령의 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 변경 시 최소 7일 전에 이를 고지합니다.

3. 변경된 약관은 적용일 이후 체결되는 계약부터 적용되며, 기존 계약은 기존 약관이 적용됩니다. 단, 이용자가 동의한 경우에는 변경된 약관이 적용될 수 있습니다.

 

제4조 (서비스 제공 및 변경)

1. 몰은 상품 및 서비스에 대한 정확한 정보를 제공하며, 주문, 배송, 반품 및 교환을 성실히 이행합니다.

2. 재고, 가격 변동, 제조사 사정 등으로 서비스 내용이 변경될 수 있으며, 변경 시 사전 공지합니다.

3. 몰의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한, 서비스 변경으로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

 

제5조 (회원가입 및 관리)

1. 회원가입은 만 14세 이상만 가능하며, 정확한 정보를 제공해야 합니다.

2. 허위 정보, 불법적 내용, 기타 정당한 사유가 있는 경우 몰은 회원가입을 거부하거나 해지할 수 있습니다.

3. 회원은 등록 정보에 변동이 있을 경우 즉시 수정해야 하며, 수정하지 않아 발생하는 문제에 대해 몰은 책임지지 않습니다.

 

제6조 (개인정보 보호)

1. 몰은 관련 법령에 따라 개인정보를 관리하며, 서비스 제공 목적 외에는 사용하지 않습니다.

2. 법적 요청 또는 배송 목적을 제외하고는 이용자의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.

3. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제를 요청할 수 있으며, 몰은 이에 신속히 응해야 합니다.

4. 개인정보 유출 발생 시 몰은 해당 고객에게 이를 통지하고 필요한 조치를 취합니다.

 

제7조 (주문 및 계약 체결)

1. 고객은 몰에서 상품을 선택하고 구매 주문을 제출할 수 있습니다.

2. 몰이 결제를 확인하면 구매 계약이 성립됩니다.

3. 허위 정보, 품절, 법률상 제한된 상품 등의 경우 몰은 주문을 거절할 수 있습니다.

 

제8조 (결제 및 수수료)

1. 고객은 신용카드, 계좌이체, 전자결제 등 다양한 방법으로 결제할 수 있습니다.

2. 몰은 사전 고지 없이 부당한 수수료나 비용을 부과하지 않습니다.

3. 부정결제 또는 승인되지 않은 결제 등 의심이 있는 경우 몰은 해당 계약을 취소할 수 있습니다.

 

제9조 (배송 및 배송비)

 

1. 국내 배송

1. 결제 완료 후 1~3영업일 이내에 상품이 출고됩니다.

2. 평균 배송 기간은 지역과 택배사에 따라 2~5영업일입니다.

3. 배송비 및 무료 배송 기준은 주문 전 명확히 안내됩니다.

4. 고객이 제공한 배송정보가 부정확하거나 수령인이 부재인 경우, 재배송 시 발생하는 추가 배송비는 고객이 부담합니다.

5. 국내 배송은 관세나 세금이 발생하지 않습니다.

 

2. 해외 배송

1. 배송 국가 및 방법에 따라 배송 기간과 비용은 상이하며, 주문 시 확인 가능합니다.

2. 통관세, 수입세, 현지 세금 등 모든 부과 비용은 고객의 부담입니다.

3. 통관 지연 등 외부 요인으로 인해 배송이 지연될 수 있으며, 몰은 이에 대해 책임지지 않습니다.

4. 몰의 출고 이후 발생하는 국제 배송 중의 손상이나 분실에 대해 몰은 책임지지 않습니다.

5. 해외 주문의 반품 및 교환 정책은 별도로 안내됩니다.

 

제10조 (취소, 반품 및 교환)

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1. 주문 취소

1. 상품 발송 전까지 고객은 주문을 취소할 수 있습니다.

2. 발송 이후에는 반품 및 교환 절차에 따라 처리됩니다.

 

2. 반품 및 교환 가능 사유

1. 제품에 하자가 있거나 파손, 오배송된 경우

2. 의료기관의 소견서로 입증 가능한 피부 트러블 발생 시

3. 광고 또는 계약 내용과 실질적으로 다른 경우

 

3. 반품 및 교환 불가 사유

1. 제품을 개봉하거나 사용하여 재판매가 어려운 경우

2. 시간이 경과하여 상품 가치가 감소한 경우

3. 해외 고객의 단순 변심에 의한 반품 요청

 

4. 절차

1. 고객센터를 통해 반품/교환 요청서를 제출합니다.

2. 몰은 확인 후 반품 방법을 안내합니다.

3. 상품은 원상태 및 포장이 유지된 상태여야 합니다.

4. 제품 하자나 오배송의 경우 몰이 배송비를 부담하며, 단순 변심일 경우 고객이 부담합니다.

 

5. 환불

1. 반품된 상품을 수령하고 확인한 후 3영업일 이내에 환불이 진행됩니다.

2. 결제 수단에 따라 환불 처리 시간이 다를 수 있으며, 환불 내역은 고객에게 안내됩니다.

 

제11조 (회원의 의무)

1. 회원은 등록 정보를 항상 최신 상태로 유지해야 합니다.

2. 타인의 개인정보 또는 ID를 부정하게 사용해서는 안 됩니다.

3. 몰 또는 타 고객에게 피해를 주는 행위를 해서는 안 됩니다.

 

제12조 (책임의 제한)

1. 천재지변, 불가항력 등 통제 불가능한 사유로 인한 서비스 중단에 대해 몰은 책임지지 않습니다.

2. 고객의 고의 또는 과실로 인한 손해는 고객이 책임집니다.

3. 몰은 외부 사이트 또는 제3자 서비스에 대한 책임을 지지 않습니다.

 

제13조 (지식재산권)

1. 몰이 제공하는 모든 콘텐츠(상표, 저작권, 디자인 등)는 몰에 귀속됩니다.

2. 고객은 몰의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제, 배포, 사용해서는 안 됩니다.

 

제14조 (분쟁 해결)

1. 몰은 고객의 불만 및 요청을 신속하고 성실하게 처리합니다.

2. 분쟁 발생 시 고객의 주소지를 관할하는 법원을 전속관할 법원으로 합니다.

3. 고객은 소비자분쟁조정기구를 통해 분쟁 해결을 요청할 수 있습니다.

 

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부칙

이 약관은 2025년 12월 1일부터 시행합니다.